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Return & Exchange

Retourzendingen & Omruilingen
Retouren & Umtausch

DIT IS HOE HET WERKT  |   SO FUNKTIONIERT ES

Binnen een termijn van 14 dagen na levering heeft u de mogelijkheid om uw herroepingsrecht uit te oefenen en uw bestelling aan ons te retourneren.
Om een product te ruilen, volgt u dezelfde stappen en maakt u gewoon een nieuwe bestelling aan met het juiste product.
Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung hast du die Möglichkeit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und deine Bestellung an uns zurückzusenden. 
Um ein Produkt umzutauschen, folge bitte den gleichen Schritten und erstelle einfach eine neue Bestellung, mit dem richtigen Produkt. 


RETOURKOSTEN  |  RÜCKSENDEKOSTEN

Als u goederen van buiten Nederlands retourneert, stuur ze dan naar het volgende adres:

Solltest Du von ausserhalb der Niederlande retournieren, dann schicke die Ware bitte an folgende Adresse:
 
Engel und Heinsch GbR

De Casembrootstraat 4A
4361AT Westkapelle
Niederlande

Zodra de goederen in ons magazijn zijn aangekomen, hebben we ongeveer 5-10 werkdagen nodig om de retourzending te verwerken.
Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten. 


BELANGRIJK  |  WICHTIG

1. Producten moeten ongedragen, intact en ongebruikt worden geretourneerd. Wij accepteren retourzendingen zolang de hangtags er nog aan zitten en er geen tekenen van slijtage zijn (bijv. make-up, deodorant, ...).
1. Die Produkte müssen ungetragen, unversehrt und ungebraucht zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren die Rückgaben, sofern die Hangtags noch angebracht sind und keine Tragespuren (z.Bsp. Make-Up, Deodorant etc.) zu sehen sind.


2. Zodra de goederen in ons magazijn zijn aangekomen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug op uw oorspronkelijke betaalwijze.
2. Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.


3. De verzendkosten voor de heenzending worden niet vergoed.
3. Die Versandkosten, welche für den Hinversand angefallen sind, werden nicht erstattet.


Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail!
Solltest du noch Fragen haben, wende dich gerne jederzeit via E-Mail an uns!

support@jouw-zeeland.nl